Главная | Образец претензии по возврату товара надлежащего качества

Образец претензии по возврату товара надлежащего качества


Однако по делам о защите прав потребителей закон требует соблюдения претензионного порядка п. То есть к исковому заявлению истец должен приложить доказательства того, что ответчику была направлена претензия и предложен вариант решения спора в досудебном порядке. В противном случае исковое заявление рассмотрено не будет ст.

Ещё по теме

Таким образом, рекомендуем составлять претензию в письменном виде. Ниже рассмотрим образец документа и правила его подачи продавцу. Претензия продавцу на возврат товара надлежащего качества Для того чтобы спор о возврате товара разрешился быстро и по возможности бесконфликтно, при составлении претензии необходимо обратить внимание на следующие моменты: Составлять претензию лучше всего в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором он ставит штамп о принятии.

В тексте заявления нужно последовательно изложить суть проблемы, обращая внимание на обстоятельства приобретения товара и суть проблемы.

Образцы бланков для скачивания

При описании товара указываются все характеристики, которые известны покупателю. В частности, артикул, модель, размер, цвет и т.

В претензии можно прописать нормы закона, которые позволяют покупателю вернуть товар надлежащего качества в магазин. Речь идет, например, о ст.

Шаг первый – составляем претензию (заявление) на возврат или обмен товара

Следует иметь в виду, что обязательным условием подобных торговых отношений является ознакомление покупателя с правилами отказа от заказа. В этом случае на бланке, который обычно вложен в посылку, пишите заявление на возврат, прикладываете чек, копию паспорта и отправляете посредством почты.

Если с момента получения посылки прошел срок не более 7 дней, то ссылаясь на Закон, можете не объяснять мотивы, на основании которых вы решили сдать покупку. Либо можно составить заявление на возврат денег. Если в посылке, присланной вам через интернет-магазин нет вложенных бланков на возврат товара, тогда необходимо будет составить письменную претензию на возврат заказа.

Удивительно, но факт! Если получатель игнорирует требования или отвечает немотивированным отказом, возместить потери можно путем обращения в суд.

Соответствующий документ оформляется аналогичным образом со стандартной формой любой жалобы. При этом важным условием является включение в его содержание данные о посылке, а также ваших контактов.

Образец претензии

Скачать образец претензии на возврат товара надлежащего качества в интернет — магазин Ответ на претензию о возврате товара надлежащего качества — образец В ответ на претензию поставщик обязан вернуть деньги не позднее дневного срока. В защиту продавцов можно сказать, что и они могут дать письменный ответ на полученное заявление.

Удивительно, но факт! Таким образом, составление претензии для возврата товара надлежащего качества — необходимость, если продавец не желает осуществить возврат в добровольном порядке.

Составлять документ необходимо с учетом некоторых правил: Содержание письма должно соответствовать стилю деловой переписки; Должны быть обозначены все данные об участниках торговой сделки; Реализатор продукции должен представить ответ в аргументированном виде.

Например, если в установленный срок потребитель не заявил о своем желании.

Гарантированный возврат денег при надлежащем качестве может быть только при сохраненной упаковке, без повреждений и продукция не должна быть в употреблении; Закрепить документ следует подписью и датой. Срок рассмотрения претензии на возврат денег за покупку составляет десять дней. Денежные средства необходимо будет вернуть в течение трех дней после получения жалобы.

Удивительно, но факт! Претензия на возврат товара надлежащего качества составляется на имя руководителя магазина, поэтому перед ее написанием рекомендуем уточнить все необходимые реквизиты, правильное название организации и почтовый адрес.

Скачать образец ответа на претензию Претензия на возврат технически сложного товара надлежащего качества Закон о защите прав потребителей гласит о том, что право потребителей на возврат или обмен не распространяется на изделия, которые относятся к категории технически сложных оборудований, если они являются надлежащего качества. Вернуть подобную продукцию не имея на то серьезных оснований невозможно. Поэтому составлять претензию в данном случае не является целесообразным.

Удивительно, но факт! Наименование, адрес организации-продавца Ф.

О том, как написать претензию на возврат денег, написано в следующей статье. Претензия на возврат денег за товар надлежащего качества в кредит — образец При приобретении товара в кредит необходимо разобрать все пункты договора, касающиеся условий сдачи товара.

Сроки досрочного погашения кредита — тоже немаловажная часть торгового соглашения. Если вы обладаете возможностью сдать продукцию надлежащего качества, которая была приобретена в кредит, тогда следует оформить соответствующее обращение.

При этом следует иметь в виду какая организация предоставляла денежные средства — банк или магазин. При этом необходимо учитывать некоторые правила:

Удивительно, но факт! Приложения к Претензии Приложите копии документов удостоверяющие факт покупки товара — кассовый чек, товарный чек и прочие.



Читайте также:

  • Пример заполнения 3-ндфл по ипотеке получаем имущественный вычет
  • Расторжение договора аренды земельного участка по истечении срока
  • Аренда земли в городе видное
  • Жалобы на предварительном следствии